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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026

1. Il servizio

LUMEN è una piattaforma software di analisi finanziaria documentale: produce report, modelli, deck e dashboard (69 tipologie di deliverable) a partire da documenti forniti dall’utente e da dati di mercato ottenuti tramite le chiavi API dell’utente. Gli output sono analisi informative indipendenti: non costituiscono consulenza in materia di investimenti (v. Disclaimer, parte integrante di questi termini).

2. Account e prova gratuita

L’account richiede un indirizzo email valido. Il tier FREE include 2 analisi di prova sul motore completo. L’account è personale: le credenziali non vanno condivise e ogni run è attribuito all’utente che lo lancia.

3. Abbonamento e fatturazione

  • Il piano a pagamento è unico: INSTITUTIONAL, €500/mese oppure €5.000/anno (IVA ove applicabile), fatturato tramite Stripe.
  • Il rinnovo è automatico alla scadenza del periodo; puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina Billing — l’accesso resta attivo fino a fine periodo già pagato.
  • Eventuali tier gratuiti (ADMIN/BETA) sono assegnati manualmente e revocabili.

4. BYOK — chiavi e consumi API

  • I run utilizzano le chiavi API dell’utente (Anthropic; opzionalmente FMP, Alpha Vantage, FRED, FactSet, Bloomberg Data License). I consumi verso questi provider sono fatturati direttamente dai provider all’utente, ai loro listini: l’abbonamento LUMEN non li include.
  • Le chiavi sono usate esclusivamente per eseguire i run dell’utente e sono conservate cifrate (v. Privacy).
  • L’utente è responsabile del rispetto dei termini contrattuali dei propri provider (in particolare per feed enterprise come FactSet e Bloomberg DL).

5. Contenuti dell’utente e output

  • I documenti caricati e gli output generati restano dell’utente. LUMEN li conserva nel workspace dell’account per le funzioni di storico, re-run DELTA e track record.
  • Gli output sono destinati all’uso interno dell’utente. La ridistribuzione a terzi è sotto la sua responsabilità.
  • È vietato usare il servizio per attività illecite, per violare diritti di terzi o per tentare di estrarre la dottrina, le procedure o le soglie del motore (reverse engineering).

6. Livello di servizio e limitazioni

  • Il servizio dipende da fornitori terzi (modelli Anthropic, provider dati, Stripe, hosting): interruzioni o degradi di questi si riflettono sul servizio senza che ciò costituisca inadempimento.
  • Esistono limiti tecnici dichiarati (es. rate limit sulle generazioni di file, dimensioni massime dei PDF) mostrati direttamente nell’interfaccia.
  • Nei limiti di legge, la responsabilità complessiva di LUMEN è limitata a quanto pagato dall’utente nei 12 mesi precedenti l’evento. Nulla esclude la responsabilità per dolo o colpa grave.

7. Recesso e chiusura

Puoi chiudere l’account in qualsiasi momento; alla chiusura i dati del workspace vengono eliminati secondo quanto descritto nella Privacy. LUMEN può sospendere account che violino questi termini, previa comunicazione salvo abusi gravi.

8. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del consumatore ove applicabile, altrimenti il foro di Udine.